أوضح المسؤولين في البرنامج حقيقة صدور أمر ملكي بصرف زيادة إضافية في حساب المواطن للفئات المستفيدة من الدعم وفقاً لشروط الاستحقاق، وتزامناً مع اقتراب صرف راتب حساب المواطن لشهر نوفمبر الجاري هناك الكثير من الأخبار حول زيادة رواتب الدعم الخاص بالمستفيدين حتى الموعد المحدد في يونيو 2023، ولهذا نوفر لكم ما صرح به رئيس البرنامج بخصوص هذا الشأن وحقيقة الأمر بشكل صحيح.
زيادة إضافية في حساب المواطن
وفقاً لتوجيهات خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز آل سعود والتي صدرت في بداية يونيو 2022 بزيادة راتب الدعم المقدم من حساب المواطن للفئات المستفيدة من الأسر الأكثر احتياجاً، حيث تم الإعلان أن صرف الزيادة الإضافية على رواتب حساب المواطن منذ صدور هذا القرار والتي سوف تستمر إلى نهاية يونيو 2023 من العام المقبل، حيث خصصت ميزانية تبلغ حوالي 8 مليارات ريال سعودي لزيادة رواتب حساب المواطن الخاصة بالفئات المستفيدة التي يطبق عليها شروط الأهلية والاستحقاق، ولكن هناك الكثير من الأخبار المنتشرة حالياً على مواقع التواصل الاجتماعي، والتي تفيد بأن هناك زيادة مستمر بعد الموعد المحدد وهو يونيو 2023، ولكن لم يتم صدور أي قرار ملكي بمد الدعم بعد هذا الموعد.
اعتراض حساب المواطن
ومن الجدير بالذكر أن في حين حدوث أي مشاكل في مبلغ الدعم المستحق للفئات المستفيدة، ومنها مثلاً إيقاف الدعم أو حدوث أي خطاء في نزول الراتب في حساب المستفيد البنكي، فقد أوضح البرنامج انه يمكن الدخول على بوابة حساب المواطن وتقديم اعتراض لكي يتم النظر مرة أخرى وإعادة صرف راتب الدعم للمستحقين، بالإضافة إلى إمكانية تقديم اعتراض على حساب المواطن من خلال الخطوات الأتية:
- الدخول في البداية على الموقع الإلكتروني المباشر بوابة حساب المواطن.
- بعدها اختار كلمة الدورة الأهلية واضغط عليها.
- يجب أولاً التعرف على حالة الأهلية وكود الخطأ لكي يتم التعرف على سبب الرفض بشكل عام.
- في الخطوة التالية اضغط على كلمة الاعتراض على الدورة الأهلية.
- وهنا قم برفع المستندات المطلوبة لكي يتم إثبات الأهلية.
- في النهاية اضغط على طلب اعتراض الأهلية.