بعد صرف دفعات الضمان المطور لشهر نوفمبر 2022 لأغلب مستفيدي الدعم، جاءت شكاوى كثيرة عن نقص مبالغ الدعم الخاصة بالمستفيدين، وأجابت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية باعتبارها الجهة المسؤولة عن برنامج الضمان الاجتماعي عن الأسئلة الكثيرة التي وردت إليه عبر حسابه الرسمي، ولكن ومنذ ساعات صرح متحدث الوزارة الرسمي عبر حسابه عن أن الموارد تعتذر للمستفيدين وتقول لهم أن حالة الآيبان تحت التدقيق، تابعونا لمعرفة تفاصيل البيان.
الفئات المشمولة بدعم الضمان
تهدف وزارة الموارد البشرية إلى توصيل الدعم لمستحقيه الفعليين، وذلك بسبب كثرة أعداد المتقدمين وقد أوضحت الوزارة بعض الفئات التي لها حق الحصول على المعاش وهم:
- الأسر المهجورة والفقيرة والتي لا تجد من يعولها.
- ذوي الإعاقة والعاجزين عن العمل بسبب إعاقتهم.
- كل من وصل سن الشيخوخة وأصبح غير قادر على العمل.
- يشمل الدعم المرأة المطلقة والأرملة والتي هجرها زوجها ولا تجدن من يعولهن.
- الأيتام ممن توفي والديهم وعمرهم لا يزيد عن 18 عام.
- كما يشمل الدعم أيضاً أسرة المسجون.
- الأشخاص من ذوي الاحتياجات الخاصة.
أسباب إيقاف معاش الضمان الاجتماعي الجديد
قد يفاجئ الكثير من المواطنين عند صرف الدعم من الضمان الاجتماعي بإيقاف المعاش وعدم نزوله في حساباتهم البنكية، وقد أوضحت وزارة الموارد البشرية أن السبب في ذلك يرجع لما يلي:
- تسجيل بيانات غير صحيحة للأشخاص المتقدمين.
- أن يكون المتقدم قد امتلك مؤخراً لعقارات أو أملاك ذات قيمة مالية عالية.
- كما يتم تعليق المعاش في حالة وفاة المستفيد لا قدر الله.
- عدم تحديث المستفيد لبياناته وقت أن طلب منه ذلك.
- أن يكون المستفيد قد تم سجنه في أحد القضايا.
- امتناع رب الأسرة عن الإنفاق على أسرته من معاش الضمان.
- ثبوت زيادة دخل المتقدم عن الحد المانع للضمان وهو 1100 ريال سعودي.
- يقف الدعم عن المستفيد حال ثبوت إقامته في أحد دور الرعاية الحكومية.
قنوات التواصل مع وزارة الموارد
لتقديم شكاوى أو استفسارات عن الضمان الاجتماعي:
- رقم الهاتف الموحد المجاني لوزارة الموارد البشرية 920020301، أو الخط الساخن 19911..
- موقع وزارة الموارد الإلكتروني.
- صندوق البريد 12484، والرمز البريدي 51171.
ماذا تعني حالة الآيبان تحت التدقيق؟
تعد خطوة التحقق من الحساب البنكي من أهم الخطوات اللازمة لصرف الدعم فمن دونها ينقطع المعاش، حيث يتم التدقيق على الطلب المقدم بعد ذيلك يتم استحقاق الضمان، وقد أعلنت وزارة الموارد البشرية أن المدة اللازمة لذلك 20 يوم وربما تصل إلى شهر، كما أوضحت الوزارة أنه في حالة تأخر التحقق للمتقدم فإن الصرف يكون له بأثر رجعي بعد ذلك، كما أوضحت الوزارة أنه يتم تعليق مبلغ المعاش لعدم صحة رقم الآيبان المدخل من قبل المستفيد، وقد نبهت الوزارة على المواطنين ضرورة التأكد من رقم الآيبان الخاص بهم، كما نوهت أنه لن يتم صرف معاش ديسمبر القادم لبعض المستفيدين بسبب أنهم ما زالوا تحت التدقيق.