تعتبر خدمة العملاء في بنك الراجحي متاحة على مدار الساعة لأن البنك يعد واحدًا من أفضل البنوك الإسلامية في العالم وفي المملكة العربية السعودية، يتميز البنك بكثرة عملائه وتقديمه للعديد من الخدمات؛ لذلك يبحث العديد من العملاء سواء داخل المملكة العربية السعودية أو خارجها عن رقم خدمة العملاء للبنك على مدار 24 ساعة، لكي يتسنى لهم تسهيل العديد من الخدمات التي يحتجونها عن طريق الاتصال بها، وفي هذا المقال سنتعرف على أرقام خدمة العملاء للبنك والخدمات التي يمكننا الاستفادة منها من خلالها.
التواصل مع خدمة عملاء بنك الراجحي
إليك الطرق المتاحة للتواصل مع خدمة عملاء بنك الراجحي، سواء كنت داخل المملكة العربية السعودية أو خارجها، تم توفير هذه الطرق لتسهيل عملية التواصل مع العملاء، يمكنك التواصل عبر الأرقام التالية:
- العملاء الحاليون: 920003344.
- العملاء الجدد: 8001241222.
- رقم الشكاوى المجاني: 8001244455.
- كما يمكنك التواصل مع مصرف الراجحي على الرقم 44 33 92000 (966+) على مدار الساعة في أي وقت من اليوم، سواء كنت داخل المملكة العربية السعودية أو خارجها.
ما هي خطوات التسجيل في خدمة الهاتف المصرفي؟
لتتمكن من الاستفادة من هذه الخدمة سواء لأول مرة أو في حال نسيانك لكلمة المرور، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- اتصل على الرقم التالي: 920003344.
- بمجرد الاتصال اضغط على الزر الخاص بالصفر.
- ستظهر لك خيارات حدد الزر رقم 3 للانضمام إلى الخدمة المصرفية.
- ثم اضغط على الزر رقم 1 للتسجيل في خدمة الهاتف المصرفي.
- سيتم طلب رقم بطاقة الصراف الخاصة بك.
- كما يتعين عليك إدخال أحدث 7 أرقام لحسابك المصرفي.
- يجب أن تكتب الرقم السري وفقًا للشروط المذكورة.
- بعد ذلك ستكون قد اكتملت إجراءات الاشتراك في خدمة الهاتف المصرفي للراجحي.
كيف يتم تنشيط حساب الراجحي؟
يمكنك تنشيط حسابك في مصرف الراجحي عن طريق الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 920003344 واتباع الخطوات التالية:
- أدخل رقم العميل والرقم السري.
- اضغط على الزر رقم 5.
- انقر على الزر رقم 4 لتنشيط حسابك.
- ومن أجل الاستفادة من الخدمة يتعين عليك التسجيل في موقع وزارة الداخلية.
كيف يتم فتح الحساب المقفل في الراجحي؟
يقوم بنك الراجحي بتوفير العديد من المزايا لعملائه، حيث يحق لهم إعادة فتح حساباتهم المغلقة، ولكي يتم ذلك يجب عليهم زيارة أحد فروع البنك والتواصل مع خدمة العملاء لمعرفة أسباب إغلاق الحساب، ثم يتم تنشيط الحساب بعد ذلك.