تعد المؤسسة العامة للتقاعد من أهم المؤسسات الحكومية بالمملكة العربية السعودية، والتي تختص بتوفير المعاش التقاعدي للموظفين العاملين بالقطاع المدني أو القطاع العسكري، وذلك بعد بلوغ الموظف 60 عام، ويمكن للمواطنين التواصل مع خدمة العملاء من خلال رقم مؤسسة التقاعد المجاني للاستفسارات وتقديم الاقتراحات، وكذلك للاستعلام عن الراتب والخدمات التي تقدمها المؤسسة.
رقم مؤسسة التقاعد
قامت مؤسسة التقاعد العامة بتخصيص رقم هاتف موحد للتواصل مع المستفيدين والرد على استفساراتهم، وذلك بالاتصال على الرقم المجاني (8001243344)، حتى يتمكن المستفيد من الاستعلام عن قيمة الراتب الخاص به بطريقة سهلة وسريعة، كما يمكن التواصل مع خدمة العملاء بالمؤسسة من خلال البريد الإلكتروني لتقديم المقترحات والشكاوى.
التسجيل في مؤسسة التقاعد
تقدم المؤسسة العامة للتقاعد العديد من الخدمات لمن بلغ عمره 60 عامًا من المواطنين السعوديين، كما يمكن الحصول على المعاش التقاعدي المبكر في حالات إصابات العمل، أو الإصابة بأحد الأمراض التي تمنع من الاستمرار بالعمل، ويتم التسجيل الكترونيًا باتباع الخطوات الآتية:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لمؤسسة التقاعد العامة.
- تسجيل جميع البيانات المطلوبة بطريقة صحيحة، مثل الاسم، وتاريخ الميلاد.
- بعد ذلك يتم إدخال رقم الهوية الوطنية، ورقم الجوال الخاص بالمتقدم، وكذلك رقم الحساب البنكي.
- يتم إدخال كلمة مرور خاصة بالشخص، ثم يتم تأكيدها مرة أخرى.
- سيتم إرسال رسالة نصية على الجوال المسجل بالطلب تحتوي على رمز التحقق.
- يتم كتابة رمز التحقق والضغط على كلمة (التسجيل) لاستكمال عملية التسجيل بنجاح.
الاستعلام عن راتب التقاعد
تقدم مؤسسة التأمينات الاجتماعية إمكانية الاستعلام عن المعاش التقاعدي الشهري للمواطنين السعوديين أون لاين بطريقة بسيطة، وذلك باتباع الخطوات الآتية:
- الولوج إلى موقع مؤسسة التقاعد الإلكتروني الرسمي.
- الضغط على أيقونة (التحقق من التعريف للمعاش) والتي توجد أسفل الصفحة.
- يتم الضغط على أيقونة (ابدأ الخدمة).
- بعد ذلك يتم تسجيل كافة البيانات المطلوبة، مثل رقم الهوية الوطنية، ورقم المرجع الموجود بالخطاب.
- يتم إدخال رمز التحقق الظاهر على الشاشة بطريقة صحيحة.
- بعد ذلك يتم الضغط على كلمة (استعلام).
- ستظهر صفحة بها كافة المعلومات المتعلقة بالراتب التقاعدي للمستفيد.