توفر وزارة الموارد البشرية بالسعودية الكثير من الخدمات والإجراءات التي يتم تنفيذها من خلال موقعها الإلكتروني من ضمنها استعلام عن الضمان المطور عن طريق النفاذ الوطني وهذا لأنها تمثل الجهة المسؤولة عن كل ما يخص الضمان وبالتالي تقدم العديد من الخدمات المتعلقة به على موقعها، وتوفر أيضًا الوزارة إمكانية تحديث البيانات بجانب تقديم شكوى مالية.
استعلام عن الضمان المطور عن طريق النفاذ الوطني
يعتبر برنامج الضمان الاجتماعي المطور من ضمن أهم البرامج التي تقدم مساعدات مالية ونقدية للمستفيدين منها، ولهذا تهتم وزارة الموارد البشرية بتوفير جميع المعلومات المتعلقة به وتقديمها بشكل سهل على الإنترنت من خلال خدمة استعلام الضمان المطور عن طريق النفاذ الموحد، والتي تتم عبر الآتي:
- الذهاب إلى وزارة الموارد البشرية.
- النقر على خدمات الوزارة.
- تحديد الخدمة المطلوبة.
- اختيار خدمات التنمية الاجتماعية.
- النقر على الأفراد.
- تحديد الاستعلام عن معلومات مستفيدي الضمان.
- الضغط على تفاصيل الخدمة.
- البدء بالخدمة.
- تدوين المعلومات المطلوبة.
- هكذا تظهر معلومات وتفاصيل المستفيدين في الضمان الاجتماعي المطور.
الاستعلام عن آلية الضمان المطور عبر النفاذ الوطني
أتاحت أيضًا وزارة الموارد البشرية إمكانية معرفة أهلية الضمان الاجتماعي المطور من خلال منصة النفاذ الوطني عبر الآتي:
- الذهاب إلى موقع النفاذ الوطني.
- تسجيل معلومات الحساب.
- النقر على الطلبات.
- الضغط على معرفة حالة الطلب.
- بحالة عدم الاستحقاق والأهلية يمكن النقر على إعادة التقديم وتصحيح الأخطاء.
كيف اقدم اعتراض في الضمان الاجتماعي المطور؟
ذكرت وزارة الموارد البشرية طريقة يمكن من خلالها تقديم اعتراض الضمان الاجتماعي المطور بحالة عدم استحقاق الدفعات النقدية المقدمة عبر البرنامج باتباع الآتي:
- الذهاب إلى وزارة الموارد البشرية.
- الضغط على الاعتراضات.
- تسجيل الدخول بالمعلومات والبيانات المطلوبة.
- اختيار الطلبات.
- النقر على العين.
- تظهر حالة الأهلية.
- مشاهدة أسباب عدم الاستحقاق.
- الضغط على إرفاق.
- تحميل المستندات التي تؤكد الأهلية والاستحقاق.
- إرسال الطلب.
تحديث الضمان المطور عبر النفاذ الوطني
يمكن تحديث المعلومات والبيانات الخاصة الضمان الاجتماعي المطور عبر منصة النفاذ الوطني الموحد من خلال الآتي:
- الذهاب إلى موقع وزارة الموارد البشرية.
- تسجيل الدخول بالحساب الشخصي
- الذهاب إلى تحديث البيانات.
- التأكد من دقة المعلومات المتعلقة بالمستفيد.
- تعديل البيانات التي تتطلب تغيير.
- النقر على حفظ الطلب.
- الضغط على إرسال الطلب.
- الانتظار إلى وصول رسالة تحديث المعلومات بنجاح.