شاع التساؤل عن رقم الضمان الاجتماعي الموحد من جانب مستفيدي البرنامج، حيث أن الموارد البشرية وفرت رقم للتواصل مع البرنامج من خلاله، وهذا الرقم مخصص لتلقي استفساراتهم، وجميع ما يتعلق بالدعم الخاص بالضمان، هذا بجانب أنه مخصص لاستقبال أى شكوى تتعلق بالدعم أيضًا، كما أنه توجد عدة طرق أخرى للتواصل مع البرنامج من بينها البريد الالكتروني الخاص به.
رقم الضمان الاجتماعي الموحد
وفرت وزارة الموارد البشرية رقم الضمان الاجتماعي الموحد ، حيث أن جميع المستفيدين من الضمان يمكنهم التواصل مع خدمة العملاء بالبرنامج من خلال هذا الرقم الموحد، وهو؛ 19911، أو التواصل من خلال الرقم البريدي 12484، ومن الجدير بالذكر أن هذا البرنامج يعد من البرامج المهمة التي قامت حكومة السعودية بإطلاقها، وذلك لحصول الأسر التي بحاجة إلى الدعم عليه، هذا بجانب أنها أوضحت أن هناك شروط لازمة من الضروري أن توجد في الأسر المستفادة منه.
خطوات الاستعلام عن الضمان الاجتماعي
يمكن الاستعلام عن الضمان الاجتماعي المطور من خلال السير على النقاط الآتية:
- أولًا: سجل الدخول على منصة الضمان الاجتماعي المطور.
- ثانيًا: انقر على أيقونة “برامج الدعم المتعلقة بي”.
- ثالثًا: اختر عبارة “دعم مستفيد الضمان الاجتماعي”، ومن ثم سوف تظهر أمامك حالة أهليتك بشأن حصولك على الدعم، وعندما تكون ليس مؤهلًا، فعليك القيام بتقديم طلب اعتراض على حالة الأهلية، لتتعرف على سبب الرفض، وعدم الاستفادة من الدعم.
شروط التقديم في الضمان المطور
حتى تتمكن من الاستفادة من دعم الضمان الاجتماعي المطور، لا بد أن يكون لديك علم بجميع الشروط الخاصة بالبرنامج، وهي :
- الإقامة بالسعودية، ويجب أن يكون الشخص سعوديًا.
- كما أنه يجب أن يكون الراتب المحتسب للفرد المستقل، أو دخل الأسرة لا يتجاوز الف ومائة ريال سعودي العالى.
- كذلك لا ينبغي ان يتخطى راتب كل فرد بالأسرة عن حوالي خمسمائة وخمسون ريال سعودي. وزن بيس ي
- الالتزام بكل متطلبات الوزارة التي تخص كلًا من الخدمات التعليمية والصحية للأبناء.
- كما أنه لا بد أن يلتزم المتقدم بالبرنامج التدريبي للتوظيف، وهذا لمن لديهم الاستطاعة من الأفراد بالأسرة الضامنية
- هذا بجانب أنه لا ينبغي أن يكون المتقدم ساكنًا بالفعل بواحد من مراكز الإيواء التي يتم رعايتها من قبل المملكة.