تساءل بعض المواطنين المستفيدين من برنامج حساب المواطن عن كيفية التحقق من رقم حساب المواطن، بالإضافة إلى طريقة الاستعلام عن بياناتي برقم الهوية عبر نفاذ بالخطوات الإلكترونية، علمًا أنه من البرامج الهامة بالمملكة العربية السعودية التي توفر الدعم اللازم لجميع المواطنين، وهذا حرصًا على تحسين مستوى المعيشة إليهم ومراعاة تحقيق التكافؤ الاجتماعي بالمملكة لأصحاب الدخل الضعيف والمتوسط.
كيفية التحقق من رقم حساب المواطن؟
وأجابت خدمة المستفيدين من البرنامج على سؤال أحد المواطنين وهو، كيفية التحقق من رقم حساب المواطن، حيث أوضحت أن رقم حساب المواطن تم تخصيصه لجميع المواطنين المستفيدين من الدعم ويتم إيداعه عبر حساباتهم باليوم العاشر من كل شهر ميلادي، ويمكن التواصل عبر رقم (19912) لتقديم الشكاوى أو رفع الطلبات التي تريدونها، وذلك بداية من يوم الأحد حتى يوم الخميس في تمام الساعة الثامنة صباحًا حتى العاشرة مساءً،بالإضافة إلى إمكانية التواصل من خلال قنوات حساب المواطن للاستفسارات والاستفادة من الخدمات المختلفة.
مع العلم أن يمكن استرجاع رقم حساب المواطن في حالة نسيانه إلكترونيًا والتحقق من صحته للفرد المستفيد، بالإضافة إلى تحديث بيانات حساب المواطن لتجنب توقف صرف الدعم شهريًا، حيث يمكن استرجاع الرقم والتأكد منه عبر الخطوات التالية:
- الدخول عبر موقع حساب المواطن.
- النقر على ” نسيت كلمة المرور”.
- انتقل إلى تدوين البيانات الخاصة بك، مثل رقم الهوية وتاريخ الميلاد.
- اكتب كلمة المرور المؤقتة التي وصلت لهاتفك المحمول للدخول إلى الموقع.
- اختر تعديل ” كلمة المرور”.
- إدراج كلمة المرور الجديدة وحفظ البيانات.
الاستعلام عن بياناتي في حساب المواطن عبر نفاذ
أما عند الاستعلام عن كيفية الاستعلام عن حساب المواطن برقم الهوية الوطنية الخاصة بالمستفيد عبر نفاذ، فيمكن اتباع بعض الخطوات الإلكترونية التي تسهل عليك الوصول إلى تفاصيل الاستعلام، وهي تتمثل على النحو التالي:
- اتجه إلى موقع حساب المواطن الرسمي.
- تسجيل الدخول لحسابك عبر تطبيق نفاذ الوطني الموحد.
- إدراج رمز التحقق بشكل دقيق.
- الضغط على أيقونة ” تسجيل الدخول”.
- الضغط على أيقونة ” الاستعلام برقم الهوية”.
- كتابة رقم الهوية الخاصة بك.
- الضغط على مربع ” استعلام” ثم انتظر عدة ثوان ليظهر لك جميع بياناتك.