برنامج حساب المواطن هو أحد أوجه الدعم التي تقدمها المملكة العربية السعودية وتشرف عليه وزارة الموارد البشرية، وكان الهدف من البرنامج منذ نشأته أن يقدم مبلغ دعم شهري لمجموعة من الفئات ممن تتوافر بهم شروط الاستحقاق ومن محدودي الدخل،وذلك لمساعدتهم في التغلب على أعباء الحياة، ويسعى البرنامج إلى إعطاء المستفيدين لحقوقهم غير منقوصة، وهذا ما حدث اليوم فقد تم الإعلان رسمياً عن فتح الباب لتلقي اعتراضات الأثر الرجعي للدفعات السابقة، تابعونا لمعرفة تفاصيل الخبر.
كم مدة اعتراض حساب المواطن؟
حدد برنامج حساب المواطن أنه بعد تقديم طلب اعتراض حساب المواطن، يبدأ المختصين بمراجعة الطلب، والتحقق من أهلية المستفيد، ثم أكد البرنامج على أنه مسموح للمستفيد تقديم اعتراض خلال ثلاثة أشهر من قرار التبليغ بعد الأهلية، وأكد البرنامج على أنه في حال قبول طلب الاعتراض يحصل المواطن علي مستحقات دفعات حساب المواطن بأثر رجعي من تاريخ التوقف عن صرف الدعم، ولكن ذلك بحد أقصي ستة دفعات فقط، كما يتمكن المستفيدين من تقديم اعتراضهم عبر البوابة الإلكترونية للبرنامج ومن خلال الرابط المحدد له.
متى يجب على المستفيد تحديث بيانات حساب المواطن؟
كشف حساب المواطن عن الموعد الذي يجب فيه تعديل بيانات المستفيد من البرنامج لكي يتم صرف الدعم له، وصرح البرنامج عبر حسابه الرسمي على تويتر أنه يجب تحديث البيانات خلال 15 يوم من حدوث التغيير، كما أوضح البرنامج أن التحديث يتم عن طريق البوابة الإلكترونية لحساب المواطن، ثم أضاف أنه إذا ما حدث أي تغيير لا يلزم للمستفيد التحديث، كما أوضح البرنامج طريق التحديث كما يلي:.
- قم بالذهاب إلى حساب المواطن الإلكتروني.
- ثم اذهب إلى صفحة الحساب الشخصية.
- انقر على تفاصيل الطلب والبيانات العامة.
- قم بتغيير حالتك الاجتماعية من أعزب إلي متزوج.
- ثم انقر على أيقونة حفظ.
- بعد ذلك اضغط على مراجعة، ليتم تقديم الطلب ومراجعته.
اعتراضات الأثر الرجعي للدفعات السابقة
أعلن برنامج حساب المواطن عن فتحه اليوم باب تقديم اعتراضات وشكاوى الخاصة بالدفع 60 الماضية، وجاء سؤال من أحد المستفيد يفيد بأنه قام بصرف الأثر الرجعي لثلاث شهور سابقة ولكنها كانت غير مكتملة، فهل يجوز تقديم اعتراض على الأثر الرجعي، ويأتي الرد من المتحدث الرسمي للبرنامج للفصل في ذلك ويقول نعم يمكنك فعل ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول إلى موقع حساب المواطن الإلكتروني.
- ثم سجل دخولك بكتابة اسم المستخدم وكلمة السر.
- أضف رمز التحقق المرئي الظاهر بالصورة أمامك.
- ثم انقر على تسجيل الدخول.
- اختر أيقونة الدفعات المالية.
- ثم انقر على تقديم اعتراض.
- حدد نوع الاعتراض وسببه ثم انقر على إرسال.