تتزايد عمليات البحث عن اعتراض حساب المواطن، حيث يسعى المواطنون إلى إيجاد طرق لإعتراض حساب المواطن، ويمكن إرسال الشكاوى والاقتراحات والاعتراضات المتعلقة بحساب المواطن إلى حساب المواطن رقم 19912 في حين أن خدمة العملاء لحساب المواطن متاحة من الأحد إلى الخميس من الساعة 8:00 صباحًا إلى الساعة 10:00 مساءً، وفي السطور التالية نوضح لكم كافة التفاصيل الهامة التي تدور حول كيفية تقديم اعتراض في البرنامج من قبل المستفيدين.
خطوات الاعتراض على حساب مواطن
تسمح وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في حكومة المملكة العربية السعودية، المسؤولة عن إدارة حساب المواطن، بتقديم طعون ضد الحسابات المقدمة للمواطنين اتبع الخطوات أدناه لإنشاء حساب:-
- قم بالوصول إلى الرابط الرسمي لموقع حساب المواطن.
- انقر فوق زر دورة التأهيل.
- تحقق من حالة أهليتك ورمز الخطأ واكتشف سبب الرفض.
- انقر على زر مناقشة بيانات الاعتماد
- قم بتحميل المستندات المطلوبة التي تؤكد استيفاء المرشح للمتطلبات.
- انقر فوق الاعتراض على حساب المواطن.
- بعد الطعن في حق المشاركة على حساب المواطن، إذا كان مقدم الطلب يستحق المساعدة، فسيتم النظر في الطلب في غضون 15 إلى 90 يومًا سيتم دفع جميع المبالغ المتأخرة في الشهر الجديد التالي للدفع.
استقبال طلبات اعتراض حساب المواطن
أعلن حساب المواطن أنه يقبل الآن النزاعات ضد مبلغ استحقاق المساعدة لمدفوعات 60 نوفمبر 2022، وتجدر الإشارة إلى أن برنامج حساب المواطن تبرع قبل أيام بـ3.5 مليار ريال في نوفمبر لمساعدة المستفيدين الذين تمت تلبية مطالبهم، وقال عبد الله الهاجري مدير الاتصال ببرنامج حساب المواطن وقتها إن متوسط مبلغ المساعدة لكل أسرة بلغ 1850 ريالا وعدد أرباب الأسر 2.1 مليون. يتجاوز عدد أرباب الأسر والمستفيدين المعالين 8.5 مليون. أكثر من 401،000 مستلم مؤهل.
الافصاح عن البيانات في حساب المواطن
وأكد برنامج حساب المواطن أنه تفاديًا لفقدان الأهلية في الدورة القادمة لابد من الافصاح عن بيانات الدخل مثل: تم استدعاء المستفيدين إلى: الراتب الشهري للمستفيد، ما يتم إرجاعه من العمل الحر، أو الدخل المالي الذي تم الحصول عليه من التقارير التجارية، أو الدخل من العقارات، وما إلى ذلك، يجب تغييره من خلال البوابة الإلكترونية.