شدد برنامج حساب المواطن، جميع المستفيدين على سرعة مراجعة البنك لكافة الفئات الذين لم يتم إيداع الدعم في حساباتهم البنكي، وذلك في حال إذا ظهر تأكيد “الصرف” بالخانة المخصصة لذلك، وفي هذا فقد رد البرنامج على استفسار أحد المستفيدين بأن الإجراءات المتبعة في هذه الحالة “مراجعة البنك والتأكد من عدم إيداع الدفع”، “وإذا ظهر لك أنه لم يتم الإيداع فيمكن التواصل مع خدمة “صوتك مسموع”، بعدها تقوم بتحديد “المدفوعات” ثم أيقونة “لم يتم استعلام الدفعة”، وبعدها بساعات قليلة يتم نزول الدفعة مباشرة في حسابات المستفيدين البنكية.
استحقاق دعم حساب المواطن لمستفيد مغترب؟
وفي أستفسار أخر من أحد المستفيدين، الذي أكد فيه مدى استحقاق المقيم خارج المملكة للدعم، فردت بأن “يتم احتساب جميع الأيام التي كان فيها هو المستفيد الرئيسي أو التابع خارج المملكة”، لكن في حالة إذا تجاوزت المدة 90 يومًا سواء بشكل متواصل أو متقطع يتم وقف الدعم مباشرة، وفقًا للمقدار المخصص له من دعم يومي في الاستحقاق الفعلي، لأن هذه تعد من ضوابط البرنامج وحتى يتمكن جميع المستفيدين من الحصول على دون أدنى مشاكل تذكر.
حالة السكن هل تؤثر على حساب المواطن؟
كان أحد المستفيدين قد طرح سؤلاً أخر، “هل السكن يؤثر على حساب المواطن؟”، مؤكدًا أنه لا تؤثر على قيمة الدعم، حيث إن حالة السكن ونوعه لا تؤثر نهائيًا في دعم حساب المواطن، كما أن الدعم يُصرف وفقًا لعدد من المعايير والضوابط اللازمة للاستحقاق التي تؤخذ بعين الاعتبار من دخل الأسرة وكذلك عدد أفراد وأعمار المستفيدين في البرنامج لكي يتمكنوا من صرف الدعم، ويكون معرفة قيمة الدعم بالدخول إلى الحاسبة التقديرية للبرنامج.
التسجيل في البرنامج
هناك مجموعة من الخطوات الهامة التي أوضحها البرنامج لكي يتمكن المستفيد الجديد من الصرف وفقًا لما يلي:-
- في البداية عليك الذهاب إلى موقع حساب المواطن.
- القيام بتسجل مستفيد جديد.
- إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- بعد ذلك يتم الضغط على أيقونة “تسجيل مستفيد جديد”.
- ثم يتم كتابة جميع البيانات الخاصة بالمستفيد الجديد في الخانات المطلوبة لذلك.
- إرفاق المستندات المطلوبة.
- في النهاية يتم الضغط على أيقونة “حفظ”.