أطلقت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية برنامج الضمان المطور منذ نوفمبر 2021، وذلك لحل أغلب المشاكل الموجودة بالضمان القديم، وقد أعلنت الوزارة مؤخراً عن غلق التسجيل نهائياً للمستفيدين القدامى يوم 5 ديسمبر القادم وللمستفيدين الجدد يوم 28 ديسمبر، واشترطت على أصحاب المعاش القديم ضرورة نقل وتحديث بياناتهم الشخصية، وقبل غلق التسجيل أوضحت الموارد أنه في حال ارفاق مستندات الضمان PDF عليك التأكد من أن حجمها أقل من المحدد بالمنصة، تابعونا لبقية تفاصيل الخبر.
أسباب عدم أهلية الضمان لشهر نوفمبر الماضي
صرحت وزارة الموارد البشرية عن الأسباب التي من شأنها تم منع صرف معاش الضمان لشهر نوفمبر الماضي لتكون كالتالي:
- عدم تحديث البيانات الشخصية.
- ثبوت وجود أخطاء في بيانات المستفيدين.
- قيام بعض المستفيد بالتنازل عن المعاش.
- كما يتم وقف المعاش في حالة عدم التزام المستحق ببرامج التأهيل الشامل.
- عدم بحث المستحق القادر على العمل عن عمل.
- كما توقف أيضاً لعدم تقديم المستفيدين على منصات التوظيف المعتمدة من الحكومة.
خطوات تقديم اعتراض الضمان الجديد
حدد برنامج الضمان المطور مجموعة من الخطوات الواجب اتباعها حال تأخر أو نقص أو قطع معاش المستفيدين كالتالي:
- قم بالدخول إلى الموقع الإلكتروني لوزارة الموارد البشرية.
- ثم اضغط على رابط اعتراضات الراتب.
- بعد ذلك اختر أيقونة بدء الخدمة.
- ثم سجل بياناتك الشخصية المطلوبة من البرنامج.
- أكتب أسباب الاعتراض.
- ثم انقر على تقديم الطلب.
خطوات ارفاق مستندات الضمان المطور
من الجدير بالذكر أن ارفاق المستندات بالضمان يكون بعد التأكد من صحة بياناتها بدقة، وذلك حتى لا يحدث أي أخطاء، كما بين البرنامج للمستفيدين أنه من الضروري حال إرفاق المستندات ولم تتمكن من إدارجها بالمنصة، عليك التأكد من أن صيغة الملف PDF مثلا أقل من المحدد بالمنصة وذلك لتستطيع إدخال البيانات، وانظر إلى حجم الملف المطلوب بالمنصة وحجم الملف، ثم أوضحت خطوات الإرفاق لتكون كما يلي:
- اذهب إلى موقع الضمان المطور الإلكتروني.
- سجل دخول عبر بوابة الخدمات الإلكترونية.
- ثم أدخل على طلب إدخال بيانات.
- اكتب المستندات اللازم إرفاقها.
- تأكد من صحة البيانات وحجم الملفات بها، وألا تكون أكبر مساحة من الحجم المُحدد من المنصة.
- اضغط تقديم الطلب، ثم تابع طلبك.