كشفت وزارة الموارد البشرية عن الحالة الوحيدة التي يمكن لها التسجيل في حساب المواطن للمقيمين بالخارج، وقد جاء ذلك ردًا على أسئلة أحد المواطنين من خلال حساب خدمة المستفيدين الرسمي على منصة تويتر، حول أحقية المقيم بالخارج في حصوله على دعم البرنامج في حال تواجده خارج البلاد نتيجة لظروف عمله، فمن بين شروط استحقاق وأهلية الدعم تواجد الشخص داخل حدود المملكة، لذا قام الحساب توضيح الأمر.
التسجيل في حساب المواطن للمقيمين بالخارج
يُمكن السماح للمقيمين بالخارج بـ التسجيل في حساب المواطن في حالة وحيدة فقط، وهي عند حساب إجمالي عدد الأيام التي يقضيها الشخص المستفيد الأساسي أو أحد الأفراد التابعين خارج السعودية، وفي حال تم تجاوز تلك المدة عن 90 يومًا سواء منقطعة أو متصلة على مدار الـ 12 شهرًا الماضية، يتم خصمها من الدعم الشهري للبرنامج، على أن يتم ذلك بناءًا على حجم الدعم اليومي المخصص له في الاستحقاق الفعلي.
كما أوضح حساب خدمة المستفيدين عبر الرد على استفسار أحد المواطنين، وفي إطار ذلك أشار في وقت لاحق إلى أن حالة السكن ليست عامل أساسي في تحديد قيمة الدعم المستحق للشخص المستفيد، حيث أن ارتفاع إيجار المسكن أو انخفاضه أو حالته لا تؤثر على الدعم المقدم.
خطوات التسجيل في البرنامج
فيما يلي الخطوات الصحيحة الواجب تطبيقها من أجل التسجيل بنجاح في البرنامج:
- الانتقال إلى الموقع الرسمي لـ حساب المواطن على الإنترنت.
- النقر على تسجيل جديد في الواجهة الرئيسية.
- تدوين البيانات المطلوبة بشكل دقيق ومنها رقم الجوال ثم متابعة الخطوات.
- بمجرد استقبال كود التفعيل على جوالك عبر رسالة نصية يتم تدوين في الموقع لاستكمال الخطوات.
- تعيين كلمة مرور جديدة واستكمال البيانات مع إرفاقها بالمستندات والأوراق الرسمية المطلوبة.
- النقر على طلب التسجيل ومتابعة الخطوات واستكمال البيانات على أن تكون صحيحة لإتمام العملية بنجاح.
استعلام عن أهلية حساب المواطن
بالتزامن مع اقتراب صرف الدفعة الجديدة نوضح طريقة الاستعلام عن أهلية حساب المواطن، من خلال الخطوات التالية:
- باستخدام الرقم الوطني وكلمة المرور يتم الولوج إلى موقع حساب المواطن الرسمي.
- من الواجهة الرئيسية للموقع يتم الانتقال إلى قسم الأهلية.
- تدوين البيانات والمعلومات المطلوبة بشكل صحيح.
- اضغط على زر بحث من أجل ظهور النتائج الخاصة بالأهلية.
- يتضح أمامك حالة الشخص المستعلم عنه، حول مدى أحقيته في صرف الدعم أو وجود عوائق لذلك تستوجب على أثرها تقديم اعتراض للنظر فيه من جانب الجهات المختصة.
هل يجوز لـ هيئة الزكاة خصم أموال من دعم البرنامج
أوضح حساب المواطن حول إمكانية قيام هيئة الزكاة بخصم أموال من الدعم المقدم للمستفيدين، فقد أشارت إلى أنه لا يحق للبنك المسؤول عن صرف قيمة الدعم الشهري للمستفيدين له بخصم أموال لصالح هيئة الزكاة، في حين أوضحت أن حال حدوث ذلك يمكن تقديم شكوى عن طريق الاتصال برقم 8001256666 التابع للبنك المركز السعودي أو من خلال الولوج إلى الرابط المباشر المخصص لذلك.