مساند هي أحد برامج وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، ويهدف إلى متابعة وتحسين قطاع العمالة المنزلية، من خلال تنسيق العلاقة بين القطاع الخاص والقطاع العام من خلال تطبيقات تقنية مبتكرة والخدمات الإلكترونية التي تستهدف مقدمي الخدمات والعملاء، لذلك تفاعل الحساب الرسمي لخدمات العمالة المنزلية بالمملكة مساند مع أسئلة بعض المستفيدين بشأن مدة صلاحية تأشيرة العمالة المنزلية.
مدة صلاحية تأشيرة العمالة المنزلية
أوضحت منصة مساند عبر حسابها على منصة إكس، أن مدة صلاحية تأشيرة العمالة المنزلية هي سنتين من تاريخ إصدارها وغير قابلة للتجديد.
إمكانية الاستقدام من أوغندا عبر النظام
وفي وقت سابق أكد الحساب الرسمي لخدمات العمالة المنزلية في المملكة مساند أن الاستقدام متاح حاليا من أوغندا.
جاء ذلك ردا من مساند على سؤال أحد المستفيدين الذي استفسر عن مدى إمكانية الاستقدام من أوغندا عبر النظام.
ورد برنامج مساند قائلا يمكنك الآن تقديم طلب تأشيرة عاملة منزلية للجنسية المذكورة عبر حسابك لدى مساند في حال وجود ضوابط الاستقدام.
مدة صلاحية تأشيرة العمالة المنزلية وخطوات تحويل راتب العمالة
في وقت سابق حدد الحساب الرسمي لخدمات العمالة المنزلية في المملكة مساند 4 خطوات لتحويل راتب العاملة عبر Urpay، وذلك من خلال الخطوات التالية؛
- قم بتنزيل Urpay.
- قم بإنشاء حساب عامل.
- اختار أيقونة مساند وأضف العمالة.
- اختر دفع الراتب وأدخل الراتب ومدة العمل.
- اختر المحفظة المطلوبة.
- قم بتأكيد التحويل.
مدة تحويل تكلفة نقل العمالة إلى صاحب العمل
كما حدد الحساب الرسمي لخدمات العمالة المنزلية بالمملكة مساند مدة تحويل تكلفة نقل العمالة إلى صاحب العمل الحالي.
جاء ذلك ردا من منصة مساند على سؤال أحد المستفيدين الذي استفسر عن مدة تحويل تكلفة ومستحقات نقل العمالة إلى صاحب العمل الحالي.
وردت منصة مساند بالقول يتم تحويل تكلفة النقل إلى صاحب العمل الحالي خلال 5 أيام عمل من إتمام عملية النقل.
آلية توثيق عقود العمالة المنزلية
وسبق أن حدد الحساب الرسمي لخدمات العمالة المنزلية في المملكة مساند آلية توثيق عقود العمالة المنزلية.
وردا على استفسار حول آلية تعديل الراتب مع مساند، قالت عبر حسابها في موقع أكس، هي خدمة توثيق عقود العمالة المنزلية داخل المملكة لحفظ حقوق المتعاقدين، والتأكد من أن العقد يتضمن كافة البنود الضرورية.
أطلقت مساند خدمة توثيق العقود للعمالة المنزلية المتواجدين داخل المملكة وليس لديهم عقود عمل سارية وموثقة، وذلك من خلال منصتها الإلكترونية.
فترة تجربة العمالة المنزلية
حددت منصة خدمات العمالة المنزلية في المملكة مساند فترة التجربة للعمالة المنزلية بعد الاستقدام والجهة المسؤولة عن فترة التجربة.
جاء ذلك في رد منصة مساند عبر حسابها الرسمي على إكس ردا على سؤال مغرد قال فيه؛ هل العمالة المنزلية أول 3 أشهر تجربة؟
وردت منصة مساند بالقول: الطرف الأول سيكون مسؤولا عن العامل الذي توسط في استقدامه لمدة لا تقل عن 90 يوما من تاريخ وصوله إلى المملكة.
وأضافت منصة مساند: سيتحمل الطرف الثاني المسؤولية في حال انتهاء مدة مسؤولية الطرف الأول عن العامل.
مدة ضمان شركة الاستقدام للعمالة المنزلية
أكد الحساب الرسمي لخدمات العمالة المنزلية في المملكة مساند، أن مكتب أو شركة الاستقدام تضمن العمالة التي يختارها صاحب العمل بنفسه معين باسم، لمدة 3 أشهر وهي مدة الضمان للعامل بناء على العقد المبرم بين الطرفين.
جاء ذلك ردا من مساند على سؤال أحد المستفيدين قال فيه إذا قمت باستقدام عاملة منزلية باسم معين، ورفضت العمل هل يمكن للمكتب استبدالها بشخص آخر لي أو يمكن رسوم التأشيرة يتم استردادها؟
وردت منصة مساند بالقول يضمن مكتب أو شركة الاستقدام للعمالة الذين يختارهم صاحب العمل بنفسه المذكور بالاسم لمدة ثلاثة أشهر، وهي مدة ضمان العامل بناء على العقد المبرم بين الطرفين، ورسوم التأشيرة المستخدمة 2000 ريال غير قابلة للاسترداد.