كيفية التواصل مع صوتك مسموع حساب المواطن ؟ ” وزارة الموارد البشرية” توضح بالخطوات

يسأل كثير من المواطنين في المملكة العربية السعودية عن كيفية التواصل مع صوتك مسموع حساب المواطن؟، فخدمة صوتك مسموع هي من ضمن الخدمات التي وفرتها الحكومة السعودية لتسهيل عملية التواصل بين المواطنين ومعخدمة العملاء في حالة من يرغب بتقديم شكوى أو استفسار، وسوف نوضح في المقال أرقام التواصل مع موظفي الدعم على حسب الطريقة التي يرغب بها المواطن التواصل معهم.

صوتك مسموع حساب المواطن

وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية قدمت للمواطنين السعوديين الكثير من الخدمات ومن أبرز تلك الخدمات خدمة صوتك مسموع في برنامج حساب المواطن وهي خدمة تسهل على المواطنين التواصل مع خدمة العملاء في حالة من يرغب في تقديم شكوى، أو استفسار عن موعد الدفعات الجديدة أو الاعتراض على الدعم، وأتاح البرنامج العديد من الطرق للتواصل وهو الاتصال برقم حساب المواطن الموحد وهو 19912، أوم من خلال الموقع الرسمي للوزارة، أومن خلال خدمة صوتك مسموع.

خطوات التسجيل في خدمة صوتك مسموع

من يرغب من المواطنين في المملكة العربية السعودية التسجيل في خدمة صوتك مسموع عليه اتباع الخطوات التالية:

• الدخول أولا إلى الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
• الدخول إلى بوابة حساب المواطن.
• على المستعلم النقر على خدمة صوتك.
• على المستعلم كتابة البيانات التي يطلبها منه الموقع : اسم المستخدم، كلمة المرور، تاريخ الميلاد، رقم الهوية الوطنية، ورقم الجوال.
• يجب عليه تحديد الخدمة التي يرغب تعليق الحسابات، التسجيلات، المدفوعات، الشكاوى ضد الموظفين.
• إرفاق الأوراق والمستندات من خلال أيقونة الخدمات الإلكترونية.
• كتابة رمز التحقق الذي تم إرساله في رسالة نصية على الهاتف المحمول، ثم النقر على إرسال.
• يجب عليه قراءة الشروط والأحكام ثم النقر على موافق.
• التأكد من صحة البيانات الذي قام بإرسالها ثم النقر على إرسال الطلب.

شروط التسجيل في حساب المواطن

حددت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية العديد من الشروط التي يجب أن تتوفر في المتقدم والشروط هي كالتالي:

• أولاً يجب أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
• أن يكون موجود بشكل دائم في المملكة العربية السعودية.
• أن لايعمل في القطاع الحكومي ولا في الخاص.
• يجب أن يكون لديه حساب بنكي ولابد أن يكون ساري.
• أن لا يقل عمر المتقدم عن 18 عام.
• أن يكون غير مقيم في دور رعاية ولا في مراكز الإيواء.
• أن يكون المتقدم حر وغير مسجون في أي تهمة.